Le portail a un aspect et une sensation fantastiques, SkyHi Flex n'a pas d'égal dans ce domaine
L'interface glisser-déposer le rend convivial et facile
SkyHi Flex peut être annulé mensuellement et est entièrement évolutif avec votre entreprise
Avec l'IVR (appuyez sur 1 pour, appuyez sur 2 pour,...) vous dirigez vos appels entrants vers le bon service. L'appelant entend un message de bienvenue et se voit alors présenter un menu de sélection. Une des fonctionnalités les plus puissantes pour gérer votre trafic téléphonique.
La console opérateur est un excellent outil pour les réceptionnistes, superviseurs et autres opérateurs pour leur donner un aperçu clair de ce qui se passe avec le trafic téléphonique au sein de l'entreprise. Chaque utilisateur peut personnaliser sa propre console et utiliser des widgets pour personnaliser la console selon ses propres préférences.
Votre appelant reçoit un message de bienvenue et une musique d'attente agréable au lieu de cette tonalité de transition ennuyeuse. Votre téléphoniste verra sur son écran combien de temps cet appelant est resté dans la file d'attente. Les appelants qui entendent de la musique au lieu d'une tonalité de transition resteront au téléphone au moins deux fois plus longtemps si vous êtes un peu plus occupé.
Vous pouvez définir les raccourcis sur votre téléphone fixe pour, par exemple, renvoyer tous les appels entrants vers le GSM ou vers un service permanent d'une simple pression sur un bouton. Par exemple, vous pouvez transférer tous les appels vers votre messagerie vocale en un rien de temps.
Rediriger le trafic vers le GSM ou la messagerie vocale en fonction de la date, de la période, des jours de la semaine ou de l'heure exacte est parfaitement possible et en plus, il est également facile à mettre en place. Le réglage des jours fériés pour une année entière ou tous les jours fériés pour toujours se fait en quelques clics.
Comme la carte postale jaune, le fax a connu des jours meilleurs. Nous avons la solution pour cela. Avec la fonctionnalité fax to mail, vous recevez vos fax par courrier au format PDF et vous envoyez vos fax via le portail utilisateur clair. Fini le gaspillage de papier!