N-ABLE PASSPORTAL DOCUMENTATION MANAGER

Breng documentatiebeheer onder de aandacht voor uw MSP

Help uw technische team slimmer en sneller te werken met een volledig geïntegreerd IT-documentatiebeheerplatform

Vraag uw offerte Vraag een demonstratie Start een trial

Ingebouwde documentatie, geïntegreerd met wachtwoordbeheer

Standaardiseer
klantdocumentatie

Deel klantkennis gemakkelijker en verkrijg mindshare tussen technici via één enkele bron van waarheid.



Verkort de oplossing van klantincidenten

Standaardiseer de dienstverlening en versnel probleemoplossing door de kennis binnen handbereik van technici.



Zorg voor een consistente servicelevering

Vereenvoudig de documentatie en stel uw team in staat om consistente dienstverlening aan alle klanten te behouden, ongeacht de beschikbaarheid of omzet van technici, met MSP-bewezen richtlijnen.

VOORDELEN

Maak documentatiebeheer eenvoudiger en efficiënter met kant-en-klare sjablonen

RMM-Product-Page
VIND DINGEN SNELLER

Beheer klantkennis

Definieer uw standaard operationele procedures, standaardiseer uw gestructureerde MSP-documentatie voor alle klanten en bied naadloze toegang tot de kennis die technici nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben.

Vraag uw offerte Vraag een demonstratie Start een trial
  • Houd de dingen op een basis die u moet weten
  • Voorkom schade na een vertrekkende werknemer
  • Extra functies
MAAK DOCUMENTEN TOEGANKELIJK

Vereenvoudig het delen van kennis

Stel het hele team in staat om problemen met succes op te lossen met een gecentraliseerde locatie voor klantinformatie. Met versiebeheer kan elke technicus snel eerdere configuraties zien en zien hoe deze in de loop van de tijd zijn gewijzigd.

VERMIJD VERVALLEN TIJD

Verlicht de ondersteuningsbelasting

Verminder de tijd die wordt besteed aan het afhandelen van veelvoorkomende verzoeken, zoals het instellen van e-mail op een nieuwe smartphone of verbinding maken met het IT-systeem, met documenten die uw technici gemakkelijk kunnen openen en rechtstreeks naar uw klanten kunnen verzenden.

EXTRA FUNCTIES

Meer dan alleen een andere documentatiebeheerder

  • Standaard ingebouwde sjablonen
  • Aangepaste flexibele sjablonen
  • Handig uploaden van bulkbestanden via slepen en neerzetten
  • Onbeperkte documentatie
  • Digitale artikeleditor in vrije vorm
  • Relatie-mapping tussen items
  • Toegangscontrole per document
  • Vermogensbeheer
  • Tracking van webdomeinen
  • SSL-certificaat volgen
  • Audit geschiedenis
  • Volledig versiebeheer van items
  • Interface-branding